はじめまして。
地域実績No.1の塗装店(株)ニシムラ塗装の西村知行と申します。

私は、創業から”建物を守ることにより、お客さんの資産を守る、そして笑顔を作る”をモットーに、塗装を続けてきました。

このことがお客様に評価され、口コミによる紹介も全体の3～4割と多く、小さい工事も合わせ年間で300件を越えるご依頼をいただけるようになりました。

おかげさまで、大手塗料メーカーのアステックペイントやTOTOエクセラからも北海道No.1の施工実績と表彰していただいたり、市の指定業者にも選ばれることができました。

また、地元の建築会社や工務店からの依頼を受け、新築の塗装も行っております。苫小牧では、1年に約1,200棟の新築が建っていますが、実はそのうちの約10棟に1棟は私共のお客様です。

このように多くのお客様や建築会社から選ばれるのも、職人の技術はもちろんのこと、施工管理やマナー教育もしっかり行ってきたからだと思います。

他の業界では、社員教育をするのは当たり前ですが、塗装業界ではまだ少ないのが現状です。それどころか、代表者が塗装をしたことがない会社や、塗装店とうたっているのに自社の塗装職人がいないような会社もあります。

実は、これがトラブルが多いと言われている原因です。

塗装で失敗しないためには、自社施工と下請け業者の違いを知ることが重要です。

自社施工は、自社で職人を雇用して、技術やマナーを教育しているため、しっかりとした施工がます。また、直接施工する会社との契約になるので、仲介マージンなどの余計な費用もなく、適正価格で施工ができます。

下請け業者を使う会社だと、契約する会社には職人がいなく、実際に塗装するのは、個人事業や一人親方の地元職人です。そのため、技術やマナー教育がされてなく、担当する職人次第で品質がバラバラで、手抜きが多いと言われています。

また、契約をする会社と下請け業者の間に仲介マージンがかかるので、料金が高くなるか、同じ金額だとすれば、塗料のグレードが低いことが多いです。

下請け業者を使う会社の例は以下の通りです。

ホームセンターや家電量販店などの異業種

最近多いのが家電量販店などの異業種です。「業種が違っても大手だから安心だよね？」と思っている方は注意が必要です。

チラシなどを見ると「あら、思ったより安いわね。」と思うかもしれませんが、今はあまり使わないようなウレタン塗料を使っている場合もあります。

名前だけの塗装店

●●ペイント、●●塗装店など、いかにも塗装専門店のように見せかけていても実際には自社に職人がいない場合があります。

このような業者は見分けるのが難しいですが、ちゃんとした事務所がなかったり、北海道の許可書がなかったり、下請けの職人の資格を自社の資格のように見せていることもあります。

ニシムラ塗装は、このような下請けを使う業者とは違い自社施工です。

そのため、余計な仲介マージンがかからず適正価格で、長持ちするようなしっかりとした塗装ができます。

私共は逃げも隠れもしません。ここでは、自慢の職人やスタッフを紹介します。

実は、ニシムラ塗装が多くのお客様に選ばれるのは、自社施工だけではありません…。

「不正または不誠実な行為をするおそれが明らかにない業者」

ニシムラ塗装は、北海道からこのような許可書を発行されています。この許可書は、道知事許可書といい大型物件を施工するときは必須になります。

取得後でも不正を行うと、許可書を剥奪される可能性があるため、大型物件の塗装も行っている私共としては、剥奪のリスクから考えても手抜きはできません。

塗装に関する技術や知識面では、私も含め多くの職人が一級塗装技能士を保有しています。

以下は、私個人や会社で持っている資格や許可書です。

・北海道知事許可書
・1級建築塗装技術士
・2級建築塗装技術士
・2級建築施工管理技士
・安全衛生責任者
・外壁診断士
・職長教育
・有機溶剤作業主任者
・足場組立作業主任者
・ゴンドラ特別教育
・建築仕上げ改修施工管理技術者
・樹脂接着剤注入施工管理者

私達はこの資格に恥じることなく、国や北海道からの許可書や資格を持つ塗装業者として、あなたの大切な家を手抜きすることなく塗装し、新築当初を超えるような綺麗で耐久性の高いお家にします！

塗装はただ塗るだけではダメです。

塗料の厚さをしっかり付けることが重要です。メーカが推奨している厚さを付けようと思うと、かなり難しい作業になります。複数の職人で作業するため、なおさらです。

そのため、中間と最後の検査をしっかりして、厚みが付いているかを確認します。

通常の塗装店は、検査をしないか、もしくは最後の1回しか検査しかしないのが一般的ですが、ニシムラ塗装では、3回の検査しています。

1回でも2回でもダメで3回するのには理由があります。検査のタイミングは以下の通りです。

・中間検査
・足場解体前の検査
・足場解体後の検査

「足場解体”前後”の検査は1回にまとめてもいいんじゃないの？」

こう思うかもしれませんが、解体前に足場に登らないと見えないような高いところをしっかりチェックし、解体後には足場があることで見えなかった箇所をチェックするため必要です。

塗装は、人が塗るものなので、塗り忘れなどのミスなどが出ることがあります。このミスをなくすためにもしっかりと検査をしながら進めていくことが重要です。

徹底した施工管理をすることで、他社が同じ塗料で塗装したとしても、私共なら2～3年は長持ちする丈夫な塗装になります。

私は「工事が終わってからが、本当のお付き合いの始まり」だと考えております。

そのため、使用する塗料により異なりますが、最長10年の保証を付けています。

「そんなこと言ってもニシムラ塗装が倒産したら保証は無効でしょ？
どんなにしっかりしている会社でもこのご時世どうなるかわからない…」

私も、お客様を守るため、スタッフや家族、私自身の家族を守るためにも、何があっても会社を存続させれるように日々努力しています。それでも、「ニシムラ塗装は100％倒産しません」とは言えません。これはどこの会社でも同じだと思います。

そのため、万が一に備えて、全ての施工に瑕疵(かし)保険を付けています。

瑕疵保険とは、仮に不具合が出た場合で、契約した塗装会社が倒産していた場合でも、保険会社がほとんどの補修費用を払うという保険です。

通常は、お客様が保険料(1～3万円)を負担しますが、ニシムラ塗装では私共が負担します。

私達で施工いただけるなら、次回の塗装まで何があっても、あなたのお家を守ることをお約束します。

「どんなに実績があっても留守中に作業されるのは怖い…」

このようなことを思うのは当然だと思います。私も逆の立場なら同じことを思います。ニシムラ塗装では、このようなお客様にも安心していただけるように、作業開始から完了までの全工程の写真を整理して報告書を作成し、施工完了後にお渡しします。

全工程を写真で管理して提出するのは、この地域では私達だけではないでしょうか？これは、証拠を残すことになりますから、不正をする塗装店や施工力に自信がない塗装店は真似できません。

この報告書を見たお客様からは「まるで毎日の作業を隣で見ていたかのように感じますね！」と言われるくらい細かく写真や説明が書いてあります。

病院の場合、しっかり症状を検査してから薬が出ます。

塗装も同じです。お家の劣化状況により、補修方法や塗るべき塗料は変わります。

ニシムラ塗装では、目視による調査以外にも、赤外線カメラを使い、徹底的に調査します。

この調査を元に、あなたのお家に適した補修方法や塗料を選び、中間マージンなどの余計な費用がかからない適正価格の見積書を作成します。

お客様によって

「なるべく安く済ませたい…」
「少し高くてもいいから耐久年数の長い塗料を使いたい…」
「夏場が暑いから涼しくするような塗料を使いたい…」

などなど様々かと思います。この点をしっかりヒアリングさせていただき、数パターンの見積書を作成いたします。

また、よくある安く見せかけて、後から追加料金を取るといったこともありません。ニシムラ塗装なら、お客様都合の追加工事を除き、契約金額以外に料金がかかることはありません。

※診断の結果、塗装の必要がない場合は、申し訳ございませんがお断りさせていただきます

最近は、塗料の開発が進み、塗るだけで特殊効果が出るものもあります。

例えば、ガイナという塗料は、塗るだけで夏場の暑い時期に室温を下げたり、冬場の暖房効果を高めたりする機能があります。

このような特殊な塗料は塗るのが難しいので、認定施工店という塗料メーカーが認定した塗装店にしか塗料を販売しません。ニシムラ塗装は、苫小牧唯一のガイナ認定施工店です。

ニシムラ塗装なら、他社では取扱いできないような機能性塗料も使えるので、お客様のどんな要望も叶える自信があります。

「前回、色選びに失敗してしまい家を見るのも嫌になった…」

このような相談を良く受けます。色選びのアドバイスは、塗装技術と同じくらい重要です。

どんなに長持ちするような塗装をしても色選びを失敗すると、最低でも10年間はその色のままです。

ニシムラ塗装では、このような失敗をなくすために、無料でカラーシミュレーションで作成した配色パターンを提出いたします。

また、最終的に色を決める際には、実際の塗料をサンプル板に塗ったものを見てもらいながら決めます。よりこだわりたい方には、実際のお家に試し塗りをして、どのような配色がいいかを確認することも可能です。

このようなサポートを受け、思い通りの色になったお客様からは
「新築のときよりも綺麗になり、毎日家に帰るのがワクワクします！」
「近所の人に『うわぁ～綺麗！』と褒められるのが嬉しいです！」

このような喜びの声をいただきます。

あなたも家を購入した当時のあのワクワク感をもう一度体験したくありませんか？

実は雨漏りは塗装だけでは止まりません。

仮に塗装をして、たまたま止まったとしても必ず直ぐに再発します。雨漏りを止める場合には、根本的な原因を見つけて、しっかりとした補修をする必要があります。

もし、雨漏りを放置してしまうと、内部が腐る可能性があり、補修のために莫大な費用がかかる場合もあります。

ニシムラ塗装では、散水調査と赤外線調査で、雨漏りの原因を徹底的に調査します。また、自社だけの施工実績だけではなく、日本最大級の雨漏り補修団体「雨もり119」にも加盟しているので、全国13,000件の施工実績と補修方法を共有しています。

今の新築は、住宅かし担保履行法があり10年間の保証が付きます。この保険が使われる多くが雨漏りに関する補修です。一級建築士が設計した建物ですら雨漏りが発生するので、このような法律が作られました。

雨漏りを簡単に考えているお客様も多いですが、雨漏りは思った以上に複雑です。

もし、雨漏りがある場合や雨漏りの不安がある方は、私達なら雨漏りを補修したあとに、しっかりと塗装するので、新築以上に綺麗で上部なお家になるので、台風が来ても安心して暮らすことが可能です。

正直言うと塗装は完璧ではありません。

素材の状態が良い場合は、塗装だけで問題ありませんが、劣化が激しい場合は、カバー工法という新しい屋根を取り付ける方法などがあります。

通常、塗装しかできない塗装店は、無理やり塗装で対応するかしかなく、しっかりと塗装しても直ぐに剥がれてくる可能性があります。

私共も元は、単なる塗装店でした。しかし、塗装だけだと、"建物を守り、お客様の笑顔を作る"ことができないことに気付き、自社で様々なリフォームを対応できるように成長してきました。

ニシムラ塗装なら、塗装で対応できるものには塗装、難しい場合には状況に合わせた最適な補修方法を提案できます。どのような劣化状況でもしっかりと直し、お家を長持ちさせることをお約束いたします。

それは「今月中に塗装してほしい！」と言われても対応できない点です。

おかげさまで、多くのお客様にご紹介いただけるようになり、直近のスケジュールが全て予約で埋まっています。

ニシムラ塗装では、職人の技術力にこだわり、どの職人が塗っても高品質な塗装をご提供するために、教育に時間をかけています。

そのため、1ヶ月間に塗装できる軒数が限られてしまう点だけ、ご了承ください。

「お願いするつもりは無いけど、相談したいことがある」
「他社で見積書をもらったけど、この金額は本当に適正でしょうか？」
「訪問販売が来て契約してしまったんだけど、大丈夫ですか？」

困っているお客様を放っておくことはできないので、相談だけは随時受け付けております。

職人歴21年の私が、プロの視点でアドバイスをさせていただきます。

もちろん、相談したからと言って、その後にしつこい営業はしません。

悪徳業者に騙されないためにも、新築以上の綺麗な家にするためにも、まずはお気軽にご相談ください。

本来であれば、依頼されれば直ぐにでも塗装したいのですが、塗装の品質を落とさないためには、現状では難しいです。本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。

そのため、待たせてしまう謝罪の意味も込めまして、今見積もり依頼をして、その後に施工の予約をしていただいたお客様には、限定5名のみ窓ふきサービス(通常3～4万円)を無料で提供いたします。

このサービスは、外壁塗装と一緒に行うオプションサービスで最も人気があります。

「普段、届かない窓も綺麗にしてくれて助かるわ♪」
「外壁や屋根と一緒に窓も綺麗にすると、本当に新築に戻ったみたい♪」

実際に申込みいただいたお客様にはこのように言われています。

弊社は2003年の創業以来、この想いを全うすべく
「気配り・思いやり」をなによりも大切に業務に取り組んできました。

ニシムラ塗装の「気配り・思いやり」とは、お客様の大切なお家を、まるで自分の家のように丁寧に扱い、お客様の期待を超えるサービスを実現することだと考えております。

お客様の大切なお家を預けていただくことに感謝し、ご期待に沿うべく、一件一件真心を込めて、丁寧に作業することが、地道ではありますが、弊社が掲げる「美しい家、きれいな街並み」の実現につながると強く信じています。

とりあえず、見積りだけお願いしてみたいのですが、大丈夫でしょうか？塗装業界はしつこい営業などがあると聞きました…

はい、見積りだけでも大歓迎です。もちろん、その後にしつこい営業も一切ございません。私自身、しつこく営業されるのが嫌いなので、お客様の気持ちがよくわかります。

他のお客様からも「もうちょっと売り込んだ方がよくない？？」と言われたこともあるくらいです。

ニシムラさんにお願いしてみたいのですが、これだけしっかりしていると高いそうな気がして…

ご安心ください。おそらくあなたが思っているより安いと思います。よく「他社よりもしっかりした見積書で安いのでビックリしました！正直、施工が始まる前は不安でしたが、初日の職人の対応を見て安心に変わりました。」このようなことを言われます。

また、万が一、お客様の予算に合わない場合でも、無理な値引きはできませんが、細部に使う塗料を変更するなどの方法で、お客様の予算内でプランを作ることも可能です。まずはお気軽にお問合せください。

色を変えようと思うのですが、イメージ全くできません…

ご安心ください。多くのお客様から同じような相談をいただきます。私共の事務所には、カラーシミュレーションがありますので、お家の写真があれば、色々なパターンを映像で見ることができます。

カラーシミュレーションを使ってから塗装したお客様からは、「イメージ通りの仕上がりに大満足！」と言っていただいております。

今1社から見積もりを取っていて、ネットで色々調べていたところニシムラさんの存在を知りました。相見積りになるのですが見積りをお願いできますでしょうか？

はい、むしろ相見積りを推奨します。外壁塗装は10年に1度の工事なので、じっくり時間をかけて検討することをオススメします。ぜひニシムラ塗装と他社を比べてください！提案内容、価格面、塗装技術、親切さなど、絶対どこにも負けない自信はあります。

契約時や着工時に支払いはありますか？

いいえ、ありません。ニシムラ塗装では、工事終了後にご入金いただいております。後払いにこだわっている理由は、あなたが塗装の完了したお家を見て、本当に納得いってからお互いが気持ち良い状態で費用を受け取りたいからです。

カード決済なども対応しておりますので、希望の方はご相談ください。

その他、ご質問等がございましたらお気軽にお問い合わせください。